Política de envío
Política de Envío - Locuritas de Gemma
En Locuritas de Gemma nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío rápido y confiable para que recibas tus productos en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestra política de envío:
1. Empresa de Transporte
Trabajamos con Correos Express, una empresa de transporte reconocida por su eficiencia y fiabilidad en la entrega de paquetes.
2. Plazo de Entrega
El plazo de entrega estándar es de 24 horas desde el momento en que se confirma tu pedido y se realiza el envío.
3. Gastos de Envío
El coste del envío es de 5€ por pedido, esta cantidad puede variar en función del volumen o peso del mismo. Este coste se aplicará automáticamente al realizar tu compra.
4. Ámbito de Entrega
Realizamos envíos a todo el territorio nacional (España peninsular). De momento, para envíos a las Islas Canarias y Baleares cuyos gastos de envío son a partir de 8,35€, y por otro lado, Ceuta y Melilla cuyos gastos de envío son a partir de 23,87€.
5. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento proporcionado por Correos Express. Con este número, podrás rastrear tu pedido en tiempo real y saber en todo momento dónde se encuentra.
6. Entregas Fallidas
En caso de que Correos Express no pueda realizar la entrega porque no había nadie en la dirección indicada, intentarán una segunda entrega. Si la entrega no se puede completar en el segundo intento, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones. Nos pondremos en contacto contigo para coordinar un nuevo envío, pero ten en cuenta que podrían aplicarse gastos adicionales.
7. Retrasos en la Entrega
Aunque nuestro objetivo es cumplir con el plazo de 24 horas, es posible que en situaciones excepcionales (como condiciones meteorológicas adversas, días festivos, o problemas operativos de la empresa de transporte) se produzcan retrasos. En caso de que ocurra algún retraso significativo, te informaremos lo antes posible y trabajaremos para solucionar el inconveniente.
8. Contacto
Si tienes cualquier duda o consulta sobre el estado de tu pedido o nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico locuritasdegemma@outlook.es o llamando al 615 544 442.